Transport
Vidéo – La sécurité en autobus scolaire
Système de suivi des autobus
Le Conseil scolaire Centre-Nord (CSCN) offre gratuitement à ses parents la possibilité d’avoir un accès rapide et facile au système de suivi des autobus au moyen d’une application mobile.
Tous les autobus du CSCN sont équipés du système de suivi des autobus via GPS.
Vous trouverez ci-dessous l'aperçu du système ainsi que les bénéfices pour votre famille.
Comment fonctionne le système de suivi des autobus ?
Les parents peuvent suivre en temps réel l'emplacement de l’autobus scolaire de leur enfant et recevoir des notifications/alertes en temps réel sur l'itinéraire. Peu importe que vous soyez à la maison, au bureau ou ailleurs, vous pouvez simplement surveiller le suivi de l’autobus à partir de votre téléphone.
Vous aurez accès à un suivi en direct et en temps réel de l’autobus sur la carte, depuis son départ pour les arrêts du matin jusqu'à son arrivée à votre arrêt d’autobus, ainsi que tout au long du trajet vers l'école et du retour jusqu’au votre arrêt en après-midi.
Vous recevez des notifications en temps réel lorsque l’autobus débute son trajet le matin, arrive à l’arrêt qui précède celui de votre enfant et lorsque l’autobus est à l’arrêt de votre enfant et lors de l’arrivée à l’école.
Veuillez prendre note qu'il peut avoir jusqu'à 5 minutes de délai entre l’emplacement de l’autobus affichée sur l'application et l’emplacement réel du bus.
L’utilisation de l’application est gratuite pour nos parents.
Où puis-je trouver l’application ?
L’application est disponible sur Apple Store et Google Play Store par l’entremise de votre téléphone intelligent. Tapez " Zonar Bus Suite Parent" dans la barre de recherche de votre boutique d'applications.
| Apple Store | Lien | Icône |
 |
https://apps.apple.com/ca/app/zonar-bus-suite-parent/id6748876476 |  |
| Google Play Store | ||
 |
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bussuite.parent&hl=fr_CA | |
Connexion au système de suivi des autobus !
Comment créer un compte et accéder au suivi de l’autobus de mon enfant ?
Les données de transport de votre enfant sont extraites directement de notre base de données BusPlanner. Toutes les informations nécessaires pour accéder au suivi des autobus sont rattachées à l’adresse courriel des parents fournie lors de l’inscription ou par le formulaire de renouvellement de votre enfant.
La même adresse courriel que vous utilisez pour accéder à votre compte parent du portail de parent de BusPlanner sera la même pour accéder au système de suivi des autobus.
Puisque l’accès est rattaché à votre adresse courriel, il n’est donc pas nécessaire de créer un compte, vous devez plutôt réinitialiser votre mot de passe en suivant les 7 étapes suivantes.
Cliquez ICI pour voir les étapes de réinitialisation de mot de passe.
Important :
1. Veuillez noter qu’en cas de changement d’identifiant (adresse courriel et/ou numéro de téléphone), il est important d’en informer le service de transport du CSCN en remplissant le formulaire de changement sur le portail des parents BusPlanner. Ceci assurera une continuité à votre accès à l’application.
2. Sachez que cette application est un outil complémentaire et ne remplace ni le portail des parents de BusPlanner pour l’horaire des autobus, ni les messages de retard.
Que faire si le système affiche le message suivant quand je regarde la route de mon enfant ?
This route is not running at the moment
Cela peut simplement signifier que le chauffeur ne conduit pas le véhicule habituel.
Si vous n’avez reçu aucun message de retard, veuillez vous présenter à votre arrêt 5 minutes avant l’heure prévue. S’il y a un message de retard, veuillez vous rendre à l’arrêt selon le délai prévu.
N’hésitez pas à contacter le service à la clientèle par courriel à l’adresse suivant: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., si le message apparait pour plusieurs jours.
3. Veuillez consulter le lien suivant à la page web du CSCN pour plus d’information au sujet des retards et annulations: https://centrenord.ab.ca/transport/retard-annulation.
4. Si vous n’avez reçu de message de retard, que le système de suivi des autobus ne fonctionne pas et que l’heure de départ est passée de plus de 10 minutes, veuillez contacter immédiatement la compagnie d’autobus responsable de la route de votre enfant directement, afin d’obtenir plus d’informations sur le statut de l’autobus.
Vous trouverez la liste des routes ainsi que la compagnie qui dessert chacune d’entre elles en cliquant sur le lien suivant: https://centrenord.ab.ca/transport/compagnies-autobus.
Si vous avez besoin d'aide pour la connexion ou l'utilisation de l'application, veuillez contacter le service à la clientèle Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..
Système de transfert
Système de transfert: routes d’autobus des écoles Gabrielle-Roy, Joseph-Moreau, Maurice-Lavallée, Michaëlle-Jean et Sainte-Jeanne-d’Arc
La sécurité et le bien-être de vos enfants sont au cœur de nos priorités lors du transport scolaire. Afin d'assurer une transition efficace entre la maison et l'école, le Conseil scolaire Centre-Nord (CSCN) a mis en place un système de transfert.
Vous trouverez ci-dessous une explication de son fonctionnement tel que clarifier comment les transferts fonctionnent aux endroits désignés, identifier les intervenants sur place et savoir comment réagir en cas d'imprévu. Nous vous invitons à lire ces informations attentivement et à revoir le processus avec votre enfant avant de commencer à utiliser le transport scolaire.
Pourquoi est-ce qu’un système de transfert est en place?
Les écoles Gabrielle-Roy, Joseph-Moreau, Maurice-Lavallée, Michaëlle-Jean et Sainte-Jeanne-d’Arc se trouvent toutes à l’intérieur d’un rayion de 2,5 km. Le système de transfert nous permet d'optimiser le réseau d’autobus qui est partagé entre ces écoles, la durée des routes ainsi que le nombre d’élèves à bord des autobus qui desservent ces écoles.
Où se trouvent les lieux de transfert?
Tous les transferts s'effectuent dans les zones d’embarquement des autobus désignées à l'une des écoles du CSCN suivantes:
- École Gabrielle-Roy (GR)
- École Sainte-Jeanne-d’Arc (SJD)
- École Joseph-Moreau (JM)
- École Maurice-Lavallée (ML)
- École Michaëlle-Jean (MJ)
Comment interpréter un horaire d’autobus qui contient un transfert?
Il est essentiel que l'élève connaisse bien son horaire, ie : numéros d'autobus et lieu de transfert.
Voici un exemple d’un horaire d’autobus du matin :
Vous trouverez ci-dessous comment interpréter ou lire la ligne de transfert indiqué sur l’horaire ci-dessus:
| AM : GR Transfer @ ÉCOLE MAURICE-LAVALLÉE, 8828 95 ST NW 780-465-6457 186F To 182F |
- GR : École de fréquentation de l’élève (GR=Gabrielle-Roy)
- ÉCOLE MAURICE-LAVALLÉE: Lieu où s'effectue le transfert.
- 186F : Autobus A (celui qui part de la maison vers le lieu de transfert).
- 182F : Autobus B (celui que l'élève doit prendre au point de transfert pour se rendre à l’école Gabrielle-Roy).
Donc : Le matin l’élève de l’école Gabrielle-Roy (GR) doit monter dans le 186F près de la maison. Arrivé à Maurice-Lavallée, l’élève descend du 186F et embarque sur le 182F pour se rendre à l’école Gabrielle-Roy.
Comment la sécurité est assurée pour un élève de la maternelle, 1e ou 2e année?
Au début de l'année scolaire l’administration de l’école distribue des pochettes transparentes de différentes couleurs contenant les détails de transport de l’élève de la maternelle à la 2e année. Veuillez-vous assurer que cette pochette reste à jour et est bien visible sur le sac à dos de votre enfant.
Ces pochettes aident aussi à identifier les plus jeunes élèves qui pourraient être trop timides pour donner leur nom, s'ils se trompent d’autobus. Les chauffeurs et les superviseurs, au lieu de transfert, pourront y trouver l’information de transport de votre enfant et le diriger dans la bonne direction.
- Pochettes rouges – maternelle et 1e année : Indique au chauffeur qu’un des parents doit être présent à l’arrêt pour y descendre
- Pochettes jaunes – 2e année: peut être déposé seul à l’arrêt conformément aux politiques du conseil scolaire; ne doit pas être déposé plus tôt que l’heure indiquée sur les directives de la route.
- Pochettes claires – tous autres niveaux scolaires: des pochettes sont distribuées aux élèves d’autres niveaux scolaires (élèves à besoins particuliers, nouveaux arrivants, etc.) selon la décision de la direction de l'école. Cela aide le chauffeur et superviseur à identifier l'élève.
Encadrement au lieu de transfert :
Le personnel de l'école, identifiable par une veste de sécurité fluorescente, assure la surveillance aux lieux de transfert. Si votre enfant n'est pas sûr de quel autobus prendre ou a des questions, il doit s'adresser directement à eux.
Consignes importantes lors du transfert:
- L’élève doit se rendre directement à son autobus de transfert et rester dans la zone désignée jusqu’à sa montée dans l’autobus de transfert,
- Il est interdit de quitter la zone d’embarquement,
- L'élève doit respecter les autobus qui lui sont assignés car les connexions sont prévues de cette façon. L’élève pourrait donc rester bloqué à l’école de transfert en après-midi sans bus pour se rendre à la maison, s’il prend un autre autobus que celui assigné.
- En cas de bus manqué par négligence de l'élève (jeu, retard volontaire), les parents devront venir chercher leur enfant à l’école par leurs propres moyens.
Questions/réponses – En cas de retard
Q : Le matin, l'autobus de la maison arrive en retard au lieu de transfert. Que se passe-t-il ?
R : Si tous les autobus de transfert ont déjà quitté le lieu de transfert, le chauffeur de l’autobus de la maison a la responsabilité de conduire tous ses élèves directement à leur école respective. L'élève devra rester à bord jusqu’à ce que l’autobus arrive à son école.
Q : Le matin au lieu de transfert, l'autobus de correspondance n'est pas là à l'heure du départ.
R : Le système prévoit plusieurs autobus pour la même connexion. Les superviseurs sur place donneront des instructions spécifiques aux élèves (ex: prendre un autre autobus assigné pour se rendre à leur école).
Q : En après-midi, l’autobus de transfert n'est pas à l'école à l'heure.
R : Le personnel de l'école de votre enfant dirigera les élèves vers un autre autobus pour assurer leur arrivée au lieu de transfert à temps pour leur connexion. Il est donc important que votre enfant soit attentif aux consignes données lorsqu’il se trouve dans la zone des autobus à son école.
Q : En après-midi, mon enfant est au lieu de transfert, mais l’autobus pour la maison est en retard.
R : Les élèves attendent en sécurité au lieu de transfert sous la surveillance du personnel de l’école jusqu'à l'arrivée de l'autobus.
Note : Si vous décidez d’aller chercher votre enfant directement au lieu de transfert en après-midi, vous devez appeler le service de transport au 587-782-2322 pour que nous puissions prévenir les superviseurs sur place.
Suggestions supplémentaires pour les parents
- Comportement et intimidation : Tout problème d'intimidation et/ou de comportement doit être signalé immédiatement à l’administration de l'école de votre enfant.
Requêtes techniques : Pour tout problème lié au comportement du chauffeur, au trajet ou à l'emplacement d'un arrêt, merci de remplir le formulaire « Communiquez avec nous » disponible en ligne sous l’onglet Transport sur le site web du Conseil scolaire Centre-Nord.
